FAQ

Consultez le schéma électrique présent dans la notice de votre produit SICCOM (notices disponibles ICI)

Déconnectez toute alimentation secteur pendant l’installation.

Nous recommandons fortement, si le produit en est équipé, d’installer l’alarme (contact NF).

• Branchement électrique sans alarme : Amenez le câble d’alimentation jusqu’au bornier de l’unité intérieure de climatisation.
  Raccordez le fil « phase » de la pompe à la borne « phase » du bornier, le fil « neutre » de la pompe à la borne « neutre » du bornier, et le fil « terre » (si applicable) de la pompe à la borne « terre » du bornier.

• Branchement électrique avec alarme : Amenez les câbles d’alimentation et d’alarme jusqu’au bornier de l’unité intérieure de climatisation.

Raccordez ensemble (à l’aide d’une borne type Wago) :

– le fil « phase » provenant de l’unité extérieure
– le fil « phase » de l’alimentation pompe
– le fil « commun » de l’alarme pompe

Raccordez le fil « neutre » de l’alimentation pompe à la borne « neutre » de l’unité intérieure.

Raccordez le fil « NF » de l’alarme pompe sur la borne « phase » de l’alimentation intérieure

Raccordez le fil « terre » (si applicable) de l’alimentation pompe à la borne « terre » de l’unité intérieure

Coupez et isolez le fil « NO » inutilisé (si applicable).

Si la pompe ne s’amorce pas en eau et fait un bruit important (pompage à sec) :

1. Vérifiez que la hauteur d’aspiration entre le bloc de détection et la pompe ne soit pas trop importante (consultez la documentation produit en cliquant ICI)
2. Vérifiez que le tube d’aspiration ne soit pas pincé, vrillé, ou obstrué
3. Vérifiez que le filtre du bloc de détection ne soit pas obstrué
4. Vérifiez qu’il n’y ait aucune prise d’air sur les raccords du tube d’aspiration (raccord avec le bloc de détection et raccord avec la pompe) : Le tube est-il adapté (consulter le diamètre préconisé dans la notice) ? Les colliers de serrage sont-ils bien installés sur les raccords ?
5. Vérifiez que la pompe ait été installée dans le bon sens (voir la flèche indiquant le sens d’évacuation sur le bloc pompe)

C’est tout à fait normal. Lors de sa première mise en marche, la pompe aspire de l’air (pompage à sec) pendant quelques secondes, le temps que l’eau de condensats arrive dans la pompe. Ce bruit ne doit cependant pas se reproduire par la suite. Si c’est le cas, consultez la FAQ n°4.

Pour faciliter la résolution du problème, nous vous invitons à identifier le type de bruit émis par votre pompe :

Bruit A (pompage à sec à chaque début de cycle) :

1. Vérifiez qu’il n’y a pas de décharge négative.
   (La décharge négative correspond à un siphonnage de la colonne d’eau. Elle a pour conséquence de faire fonctionner la pompe à sec à chaque début de pompage. Ceci entraine un bruit important et une usure prématurée de la pompe.)
   Elle a lieu lorsque l’extrémité du tube d’évacuation est à un niveau inférieur au bloc pompe (voir schéma 1).
   Deux solutions s’offrent à vous :
   ⇒ Solution 1 : Installer votre tube d’évacuation de sorte que son extrémité soit à un niveau supérieur au bloc pompe. Si nécessaire, le raccorder à un tube de diamètre supérieur (voir schéma 2).
   ⇒ Solution 2 : Installer le Stop Siphoning SICCOM (voir schéma 3)
2. Vérifiez qu’il n’y ait aucune prise d’air sur les raccords du tube d’aspiration (raccord avec le bloc de détection et raccord avec la pompe) : Le tube est-il adapté (consulter le diamètre préconisé dans la notice) ? Les colliers de serrage sont-ils bien installés sur les raccords ?

Bruit B (vibrations contre plastique) :

Vérifiez que la pompe et le tube de refoulement ne soient pas en contact avec un élément en plastique potentiellement vibrant (par exemple une goulotte ou un plastique du climatiseur). Il est important que les vibrations de la pompe ne se propagent pas aux éléments adjacents.

Bruit C (vibrations contre métal) :

Vérifiez que la pompe et le tube de refoulement ne soient pas en contact avec un élément métallique potentiellement vibrant (par exemple un rail, un montant ou une tôle). Il est important que les vibrations de la pompe ne se propagent pas aux éléments adjacents.

1. Vérifiez que des impuretés ne bloquent pas le flotteur en position haute (dans le bloc de détection)
2. Vérifiez que le débit de la pompe soit adapté à la puissance du climatiseur
3. Vérifiez que le tube d’aspiration et le tube de refoulement ne soient pas pincés, vrillés, ou obstrués

1. Vérifiez les branchements électriques (consultez la FAQ n°1) 
2. Vérifiez la bonne connexion des connecteurs (si applicable) 
3. Vérifiez que le flotteur (dans le bloc de détection) est positionné dans le bon sens et non inversé (consultez la notice de votre produit en cliquant ICI)
4. Vérifiez que la pompe n’est pas en surchauffe (le bloc pompe est très chaud)
   La protection thermique s’active à la suite d’un défaut d’installation ou d’un disfonctionnement de la pompe. Attendez le refroidissement (approx. 20mn). Vérifiez l’adéquation de la pompe avec le climatiseur. Si besoin, changez la pompe.

1. Vérifiez que le bloc de détection soit bien fixé à l’horizontal
2. Vérifiez que le débit de la pompe soit adapté à la puissance du climatiseur
   
3. Vérifiez qu’il n’y ait aucune prise d’air sur les raccords du tube d’aspiration (raccord avec le bloc de détection et raccord avec la pompe) 
4. Si le produit a plus de 6 ans (voir code date « semaine/année » indiqué sur la pompe), votre pompe peut être en fin de vie (selon les conditions d’utilisation). Un remplacement est à prévoir.